← На главную сайта NOMADA

Публичная оферта

Редакция от 1 января 2026 г. · ООО «Номада Тревел»

1. Предмет оферты

ООО «Номада Тревел» (далее — Туроператор), реестровый номер РТО 024365, предлагает заключить договор на оказание туристских услуг (далее — Договор) на условиях настоящей оферты. Оплата тура означает полное согласие Заказчика с условиями оферты.

2. Стоимость и оплата

• Цены указаны на сайте в евро, оплата принимается в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты плюс 1% комиссии эквайера
• Предоплата — 30% от стоимости тура, вносится в течение 3 рабочих дней после подписания Договора
• Оставшиеся 70% — не позднее, чем за 30 дней до даты начала тура
• Доступные способы оплаты: банковская карта (Visa, Mastercard, МИР), СБП, безналичный расчёт, рассрочка до 6 месяцев

3. Порядок бронирования

• Заказчик оставляет заявку на сайте или через мессенджеры
• Туроператор подтверждает наличие мест в течение рабочего дня
• Стороны подписывают Договор, Заказчик вносит предоплату
• Место в группе закрепляется за Заказчиком только после получения предоплаты

4. Изменение и отмена тура Заказчиком

• За 60+ дней до даты выезда — возврат 100% оплаченной суммы
• За 30–59 дней — удерживается предоплата 30%
• За 14–29 дней — удерживается 50% стоимости
• Менее 14 дней — возврат не производится
• Рекомендуется оформлять страховку от невыезда (3–5% от стоимости)

5. Отмена тура Туроператором

Туроператор вправе отменить тур в случае недобора группы (менее 6 участников) или форс-мажорных обстоятельств (закрытие границ, стихийные бедствия и т.п.). В этом случае Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы в течение 14 рабочих дней либо предоставляется возможность перенести тур на другую дату без доплаты.

6. Ответственность сторон

• Туроператор несёт ответственность за качество предоставляемых услуг в рамках суммы финансового обеспечения (10 000 000 ₽, страховщик АО «Ингосстрах»)
• Туроператор не несёт ответственности за изменения в расписании авиакомпаний, закрытие границ, погодные условия
• Заказчик обязан своевременно оформить документы (паспорт, визу) и сообщать достоверную информацию

7. Страхование

В стоимость тура включена базовая медицинская страховка с покрытием не менее 30 000 евро. Страхование багажа и от невыезда — опционально за дополнительную плату.

8. Разрешение споров

Все споры решаются путём переговоров. При невозможности досудебного урегулирования — в суде по месту нахождения Туроператора. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

9. Реквизиты Туроператора